As medidas de restrição do cliente têm por finalidade garantir a integridade física, especialmente quando agitados, inconscientes ou desorientados.

As medidas de restrição feitas através de medicamentos são chamadas de ............ e as medidas de restrição realizadas por meio de ataduras, esparadrapo e grades são chamadas de .................. .

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.