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3439847
Ano:
2024
Disciplina:
Biblioteconomia
Banca:
Gama
Orgão:
Pref. Inocência-MS
Provas:
Bibliotecário
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Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
Administração de Bibliotecas
Organização e administração de bibliotecas
Usuários / Disseminação Seletiva
O estudo e perfil do usuário, enquanto área de pesquisa em Biblioteconomia, busca:
A
Segmentar os usuários em grupos homogêneos com base em suas características demográficas e socioeconômicas, a fim de direcionar políticas e serviços de forma mais eficiente e padronizada.
B
Analisar o comportamento informacional dos usuários, suas necessidades, expectativas e hábitos de busca, a fim de desenvolver serviços e produtos que atendam às suas demandas específicas e em constante mudança.
C
Avaliar o grau de satisfação dos usuários com os serviços e recursos oferecidos pela biblioteca, utilizando métricas quantitativas e qualitativas para identificar pontos fortes e áreas de melhoria.
D
Monitorar o uso das tecnologias de informação e comunicação pelos usuários, como redes sociais e dispositivos móveis, a fim de adaptar os serviços da biblioteca às novas tendências e plataformas digitais.
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