A elaboração e avaliação da política de assistência social é realizada por profissionais que atuam diretamente na área, o assistente social é responsável em colher as informações dos usuários e levá-las à gestão, visto que não há participação direta dos usuários neste processo.

Enquanto trabalhador da política de assistência social, compete exclusivamente ao assistente social, a realização de pesquisas para identificação das demandas e reconhecimento das situações de vida da população.

O trabalho do assistente social na política de assistência social, deve se orientar pelo atendimento com vistas à ampliação do acesso dos indivíduos e da coletividade aos direitos sociais.

O serviço de proteção social básica da política de assistência social, requer um profissional fiscalizador de benefícios sociais, atuando de forma direta com a população por meio de atendimentos emergenciais e pontuais apenas.

O assistente social, em conjunto com o psicólogo, pode realizar tratamento psicossocial, pois as questões sociais podem afetar a saúde mental dos indivíduos atendidos pela política de assistência social.