De acordo com o “Manual de Psicologia Organizacional” (Naguel; Denck, 2007),analise a seguinte assertiva:

• Tem a finalidade de explicitar as diretrizes, as políticas e as ações de preparação e aperfeiçoamento do pessoal que contribui para a melhoria da qualificação e para o alcance dos resultados esperados pela empresa.

Essa é a definição de qual conceito?