orientá-lo a procurar o Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) porque seu problema de base é o uso abusivo de substâncias psicoativas.

encaminhá-lo à Unidade de Pronto-Atendimento, pois a Unidade Básica de Saúde não está apta a atendimento relativo à quadro hipertensivo.

facilitar e possibilitar o acesso do Jacinto ao atendimento, bem como a garantir seus direitos na esfera da seguridade social por meio da criação de mecanismos e rotinas de ação.

reunir a equipe e, em conjunto, elaborar um informativo, para anexar na recepção do serviço, esclarecendo que não é possível realizar atendimentos a usuários sem nenhum tipo de documentação.