Segundo Barbara Starfield (2002), a Atenção Primária à Saúde (APS) é aquele nível do sistema de serviço de saúde que oferece a entrada no sistema para todas as novas necessidades e problemas, fornece atenção sobre a pessoa (não direcionada para a enfermidade) no decorrer do tempo, fornece atenção para todas as condições, exceto as muito incomuns ou raras, e coordena ou integra a atenção fornecida em algum outro lugar ou por terceiros.
Tendo em vista essas informações e a Atenção Primária implantada nos níveis nacional e regional, julgue os itens a seguir.
A organização da agenda deve dar-se em função da melhoria do acesso para o usuário. Nesse sentido, devese deixar de acolher demanda espontânea (porta aberta) e propiciar atendimento apenas de demanda programada (ações agendadas). Deve também propiciar que uma mesma equipe funcione em diferentes horários, permitindo que o usuário com dificuldade de acesso tenha opções de atendimento com trabalhadores da própria equipe, o que favorece a manutenção do vínculo.
