Helena, uma jovem senhora de 50 anos, procura a Unidade Básica de Saúde, devido à queixa de retenção urinária e lombalgia intensa há sete dias, desde que apresentou uma queda da própria altura durante o trabalho. Tratou uma cistite por conta própria durante esse período com ciprofloxacino por três dias apenas, com a suspensão do medicamento há um dia. Apresenta frequência miccional de pequena quantidade uma vez ao dia. A paciente continua se queixando de forte odor urinário, além de febre e distensão abdominal há 1 dia. Ela nega disúria e se queixa de perda de sensibilidade na região genital desde a sua queda. Trabalha como diarista e com frequência levanta peso e adota posturas inadequadas para limpar a casa dos clientes. Há muitos anos, queixa-se de lombalgia e também vem sofrendo uma piora progressiva desta. Relata que foi submetida a uma tomografia de coluna lombossacra há 2 anos, na qual foram evidenciadas protrusões discais em L4-L5 e L5- S1. Com base nas informações apresentadas, é correto afirmar que