uma das formas de os usuários vivenciarem o preconceito é a possibilidade de falar abertamente com todos sobre sua doença, com a gradativa diminuição do estigma e do rótulo negativo que os transtornos mentais carregam.

os usuários tentam lidar com rótulos relacionados ao transtorno mental, por exemplo, mantendo segredo sobre sua doença e retirando-se de situações que produzem estigmas e, consequentemente, tornam- -se ativos e inclusos na sociedade.

os aspectos mais relatados como experiências de inclusão social foram a discriminação e o preconceito, vivências da vida cotidiana que estão de acordo com as concepções da sociedade, caracterizando as pessoas com transtornos mentais como incapazes e perigosas.

reconstruir a vida cotidiana após um período de doença significa viver com efeitos colaterais de medicamentos ou outras opções de tratamentos referentes aos cuidados que são exigidos nos transtornos mentais.

a inclusão social não deve se tornar uma exigência normativa. A participação na sociedade não deve se tornar uma regra, a inclusão social passa por um processo de escolha do indivíduo sobre como viver sua vida cotidiana.