ser capaz de refletir a relação entre a oferta disponível e as necessidades demandadas.

manter escuta médica permanente e qualificada para esse fim, nas 24 horas do dia, todos os dias da semana, pelo número gratuito nacional das urgências médicas, 192.

ser polivalente na utilização dos recursos.

nortear-se por pactos estabelecidos entre as instâncias gestoras do Sistema e demais atores envolvidos no processo assistencial.

pactuar ações conjuntas com outros atores envolvidos na atenção integral às urgências, como a Defesa Civil, o Corpo de Bombeiros, a Policia Militar, a Polícia Rodoviária, os Departamentos de Trânsito, as Concessionárias de Rodovias, as Empresas Privadas de Transporte e Atendimento de Urgência, entre outros.