No que diz respeito ao processo, à natureza, às funções e às técnicas de Relações Públicas, considere as seguintes afirmativas:

1. As Relações Públicas tratam da comunicação mercadológica, uma vez que essa área é responsável pelo gerenciamento da comunicação organizacional.

2. A comunicação de massa é a principal forma de comunicação utilizada pelas Relações Públicas, seguida da comunicação dirigida.

3. Pesquisa, planejamento, implantação, controle e avaliação são etapas do processo de relações públicas.

4. As Relações públicas, como disciplina acadêmica e atividade profissional, têm como objeto as organizações e seus públicos; instâncias distintas, mas que se relacionam dialeticamente.

Assinale a alternativa correta.