Segundo Maslach (in LIMONGI-FRANÇA; RODRIGUES, 2002), burnout é uma resposta emocional a situação de stress crônica em função de relações intensas - em situações de trabalho - com outras pessoas ou de profissionais que apresentam grandes expectativas em relação a seus desenvolvimentos profissionais e dedicação à profissão, no entanto, em função de diferentes obstáculos, não alcançaram o retorno esperado. Assim, assinale a opção que apresenta corretamente os três aspectos básicos que caracterizam essa síndrome.