É um modelo de computação distribuída que visa à coordenação e ao compartilhamento de recursos computacionais, como processamento, armazenamento e redes, entre várias organizações ou sistemas heterogêneos.

São dispositivos que permitem a interação entre o computador e o mundo exterior, como teclados, mouses, monitores, impressoras, etc.

Envolve a medição e a análise do desempenho de sistemas computacionais. Métricas incluem tempo de resposta, throughput e utilização de recursos.

Envolve projetar sistemas que estejam sempre disponíveis e possam crescer para atender às demandas crescentes.