Observar, desenvolver e prover pessoas capacitadas para a realização de atividades; isso indica a razão da existência de Gestão por Competências. O ciclo contínuo de desenvolvimento, necessário para que essa metodologia promova transformações importantes no ambiente de trabalho, é formado por 4 etapas. Aquela que promove o aprendizado e o treinamento de conhecimentos, habilidades e atitudes, cujos níveis de proficiência encontram-se abaixo das necessidades técnicas e comportamentais imprescindíveis para o cargo/função, é conhecida como