O agente que está saindo deve informar verbalmente e registrar em livro todas as pendências, ocorrências do dia, visitantes que ainda estão no prédio, chaves em uso e estado dos equipamentos para o colega que está assumindo.

O porteiro do turno anterior deve ir embora assim que der o horário, deixando para o colega do próximo turno descobrir sozinho as pendências lendo as anotações antigas do livro.

O funcionário deve esconder os problemas ocorridos no seu turno, como um rádio quebrado, para que o colega que está chegando não fique chateado ou preocupado logo no início do trabalho.

O agente deve passar as informações apenas via mensagem de texto no celular pessoal do colega, evitando conversar pessoalmente para agilizar a saída.