Sobre técnicas de comunicação, analise as afirmativas abaixo:

I. A escuta empática pode ser aprendida através do desenvolvimento de habilidades progressivas de comunicação.

II. Atenção e empatia são dois requisitos para uma boa comunicação: cria um ambiente propício por meio de posição física, da capacidade de ouvir e de observação adequada.

III. O distanciamento adequado entre o profissional e o paciente não parece ser algo importante, bem como a comunicação verbal, uma vez que o tom de voz não tem influência na comunicação.

Assinale a alternativa CORRETA.