Usando o Microsoft Outlook 2016, em sua configuração original, Rodrigo recebeu uma mensagem de correio eletrônico de Ana Paula, na qual Ricardo estava em cópia. Ana Paula havia adicionado Lucia em cópia oculta na mensagem original, mas Rodrigo não consegue saber disso. Rodrigo pressionou o botão encaminhar e com isso o Outlook iniciou o preparo de uma nova mensagem, preenchendo o campo Para automaticamente com