Ressaltar que o prognóstico e as chances de recuperação poderiam ter sido melhores se o paciente houvesse sido transferido em uma fase mais precoce e reversível da doença.

Mesmo que solicitada pelos pais, a participação dos avós na discussão não é recomendável, pois aumentaria ainda mais a ansiedade, dificultando o entendimento da situação.

Conversar com a família em ambiente tranquilo, com privacidade e por um tempo limitado a 20 minutos, pois, a partir desse período, haverá repetição de questionamentos sem melhora no entendimento.

A evolução da doença, a resposta terapêutica, o prognóstico e as possíveis alternativas somente devem ser detalhados ao médico assistente, pois os familiares não têm capacidade de entendimento nessa etapa.

Conversar com a família, demonstrando empatia, abordando a dificuldade de lidar com a morte iminente de uma criança.