- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional
Para responder a questão abaixo, observe o seguinte Mapa Estratégico:
Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, identificando no Mapa Estratégico exposto, as perspectivas do BSC. A seguir, assinale a sequência correta:
Perspectivas
1. Perspectiva dos Processos Internos
2. Perspectiva Financeira
3. Perspectiva de Criação de Valor
4. Perspectiva do Cliente
5. Perspectiva de Aprendizado e Crescimento
Impactos
(a) Perspectiva A
(b) Perspectiva B
(c) Perspectiva C
(d) Perspectiva D
Provas
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