O ponto de partida para o processamento da seleção de pessoal é a obtenção de informações significativas sobre o cargo a ser preenchido ou a definição das competências desejadas pela organização. Essas informações podem ser colhidas por meio de diversas técnicas. A técnica que visa a localizar tanto as características desejáveis quanto as indesejáveis, objeto de investigação no processo seletivo dos futuros candidatos, é a técnica da(dos)