- Avaliação de Serviços de Informação
- Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Administração de Bibliotecas
A política de referência é um dos elementos da política de informação, determinada a partir dos objetivos e missões da instituição.
No que tange aos objetivos gerais de um Serviço de Referência, é incorreto afirmar que esse serviço:
