Ana, 37 anos, chegou ao pronto atendimento hospitalar sozinha sendo levada por um motorista de aplicativo. Queixava-se de não conseguir movimentar um dos braços e chorava desesperadamente. Assim que a equipe de enfermagem tentou se aproximar e tocar no braço em que a paciente referia dor, Ana começou a gritar e desmaiou. Acomodada no leito, depois de alguns minutos, acordou e realizou exames de imagens que não constataram alterações fisiológicas em seu membro. Diante do quadro de Ana, o médico plantonista do Pronto Atendimento solicitou a avaliação do Serviço de Psicologia Hospitalar devido à hipótese diagnóstica de Histeria. Considerando o caso mencionado, os alcances da psicologia hospitalar em atendimentos no pronto atendimento e a hipótese diagnóstica do médico, assinale a alternativa correta.