a burocracia, mais do que um arranjo social ou um sistema de produção de bens e serviços, é uma forma de poder.

em uma organização, a previsibilidade do funcionamento de um sistema gerencial é, em geral, resultante das próprias características da burocracia.

um dos seus fundamentos é a racionalidade, entendida como a adequação dinâmica dos meios aos fins.

a burocracia, por combater o favoritismo e o nepotismo, não constitui uma ameaça às liberdades básicas dos indivíduos.