Na sociedade humana, compete às organizações transformar recursos para fornecer produtos e serviços, com o objetivo de resolver problemas de seus usuários e das pessoas que os criaram. Em relação ao conceito de eficiência, eficácia e efetividade aplicado às organizações, analise as afirmativas.

I - São conceitos usados para indicar que uma organização desempenha suas ações de modo dissonante das expectativas dos usuários.

II - A eficácia indica o atingimento dos objetivos desejados por determinada organização, pouco se importando com os meios e mecanismos utilizados para atingir tais objetivos.

III - A eficiência preocupa-se com os mecanismos utilizados para obtenção do êxito, ou seja, fazer o melhor com elevados custos.

IV - A efetividade tem como premissa aferir em que medida os resultados de uma ação trazem benefício à população.

Estão corretas as afirmativas