Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue os itens de 106 a 113.
Na visão do marketing, qualidade é a consistente conformidade com as expectativas dos consumidores.
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Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue os itens de 106 a 113.
Na visão do marketing, qualidade é a consistente conformidade com as expectativas dos consumidores.
