Segundo Miriam Veras Baptista (2000), os conhecimentos que compõem o referencial do planejamento devem se apoiar em uma base empírica. A operacionalização de conceitos tem muita importância para o planejamento pelo fato de propiciar:
Segundo Miriam Veras Baptista (2000), os conhecimentos que compõem o referencial do planejamento devem se apoiar em uma base empírica. A operacionalização de conceitos tem muita importância para o planejamento pelo fato de propiciar:
