É uma técnica de custo muito baixo, ao se levar em conta o tempo que toma da equipe de analistas e dos entrevistados, de modo geral.

Idéias e impressões erroneamente colhidas pelo analista organizacional a partir do uso de outras técnicas não podem ser corrigidas pela observação pessoal dos fatos sob análise.

A presença de um observador, em qualquer lugar de trabalho, mesmo animado das melhores intenções, é sempre um fator que pode causar perturbações às pessoas encarregadas das tarefas sob observação.

As observações de tarefas administrativas, quando realizadas em época em que o serviço não pode ser caracterizado como normal, não compromete o resultado da análise administrativa.

É o meio mais indicado para se saber de todos os integrantes da organização quais são suas qualificações, O que realmente fazem, até que ponto estão identificados com a política da empresa e até que ponto entendem as instruções que lhes são ministradas.