A entrevista clínica define-se pelo seu caráter aberto, em que o cliente conduz os conteúdos tratados.

Existem diferentes fases da entrevista, e os autores concordam com a existência de uma fase de introdução, uma de exploração, uma de teste de hipótese e, finalmente, uma fase de feedback (devolução da informação).

A entrevista clínica deve restringir-se a 50 minutos, para que o enquadre seja mantido.

O silêncio deve ser evitado durante as primeiras entrevistas, uma vez que ele é indicador da resistência do cliente à intervenção.

A técnica de paráfrase, uma das mais importantes técnicas de intervenção, caracteriza-se por apontar discrepâncias entre o que é observado e o que é falado.