A opinião pública é um conceito fundamental em diversas áreas do conhecimento, incluindo sociologia, política, comunicação e relações públicas. Refere-se à expressão coletiva das opiniões, crenças e atitudes de uma determinada população sobre questões, eventos ou políticas que afetam a sociedade. A compreensão da opinião pública é essencial para entender como as pessoas percebem o mundo ao seu redor e como suas percepções influenciam comportamentos individuais e decisões coletivas. Considerando a importância da pesquisa nas relações públicas, éum dos principais objetivos da utilização de métodos de pesquisa no gerenciamento de temas controversos: