No final da Era Industrial Neoclássica, surgiram várias técnicas de intervenção e abordagens inovadoras, como a Melhoria Contínua e a Reengenharia.

De acordo com as diferenças apontadas entre essas técnicas, correlacione as colunas e, a seguir, assinale a alternativa com a sequência correta.

1 – Melhoria Contínua

2 – Reengenharia

( ) Vem de cima para baixo.

( ) Ocorre de baixo para cima.

( ) Representa o aperfeiçoamento gradativo e lento do processo atual.

( ) Pretende criar um processo inteiramente novo e baseado na Tecnologia da Informação.