Segundo Margarida Kunsch, a fórmula de um plano estratégico de comunicação organizacional deve levar em conta três etapas fundamentais: 1) Pesquisa e construção de diagnóstico estratégico da organização; 2) Planejamento estratégico da comunicação organizacional e 3) Gestão estratégica da Comunicação Organizacional.

É correto afirmar que