uma técnica de modificação de CHAs (comportamentos, habilidades e atitudes) aplicada a todos os integrantes da organização, de forma sistematizada e contínua, sob supervisão de consultores externos.

um processo de avaliação contínua de grupos e equipes de trabalho por parte de consultores externos, tomando como parâmetros desempenhos desejados para aquele grupo em um determinado período.

um processo operacional de mudança planejada para ocorrer em curto prazo, objetivando adequar a organização a subculturas antagônicas, sobretudo após processos de aquisição e/ou fusão de empresas.

uma estratégia comportamental de desenvolvimento e capacitação profissional de grupos e equipes, a ser aplicada sempre que pesquisas de clima organizacional indicarem pontos nevrálgicos de divergência e/ou de conflito.

um processo estratégico de mudança planejada objetivando conduzir a organização a estágios cada vez mais avançados, ao mesmo tempo em que integra metas individuais, grupais e organizacionais.