O propósito da entrevista é estimular a troca de informações entre paciente e familiar.

A habilidade de entrevistar não afeta a precisão das informações obtidas, dando qualidade às informações coletadas.

O primeiro passo no cuidado de um paciente e na obtenção da cooperação inativa é a coleta de sua história.

A abrangência da história independe das informações disponíveis no prontuário do paciente e da confiabilidade deste.

O tempo gasto ao início da relação Enfermeiro-paciente colhendo informações detalhadas sobre o que o paciente sabe, pensa e sente em relação aos problemas evita erros e mal-entendidos, que causam muita perda de tempo mais tarde.