Trabalhar com e nas mediações, para o Assistente Social, significa apoiar, capacitar e promover mediações capazes de desvendar e penetrar nas realidades concretas dos usuários.

Na prática que visa à problemática daqueles que buscam apoio e orientação, as mediações surgem como negativas às demandas dos usuários e como suporte, com qualidade, para as ações dos profissionais.

A mediação tem perspectivas minimizadoras em organizar a metodologia do planejamento, constituindo-se em categoria central da prática e exponenciando a realidade concreta enfrentada pelos usuários do Serviço

O campo de intervenções institucionais se apresenta com práticas imediatizadas, ao qual o profissional e os usuários estão submetidos, ou seja, a prática é institucionalizada.

A problemática social se apresenta multifacetada, com conformações estabelecidas, o que implica trabalhar com imediaticidades secundárias que se complementam e se articulam visando a soluções mediatizadas.