Segundo Cunha (2010), no conceito de hotelaria hospitalar, pacientes são hóspedes enfermos e requerem atenção especial, unindo a saúde e o ato de hospedar, tornando o ambiente acolhedor e hospitaleiro para a família e para o paciente, que são cada vez mais difíceis de contentar em relação ao conforto, segurança e hospitalidade. Leia as alternativas a seguir. Todas estão corretas, exceto:
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