Os atendimentos da Atenção Primária à Saúde são realizados no Centro de Especialidades Odontológicas.

No programa Brasil Sorridente, a assistência hospitalar é considerada de alta complexidade, por isso inclui atendimento a pacientes com câncer bucal e a pessoas com deficiência.

A Atenção Primária atua como ponto inicial de contato com o sistema, porém, a Secundária e Terciária possuem mais importância, visto que reservam casos mais intricados e requerem intervenções altamente complexas.

Amálgama é ainda o melhor material utilizado em restaurações odontológicas no Sistema Único de Saúde.

O cirurgião-dentista da Atenção Primária à Saúde deverá realizar a referência do usuário ao atendimento de alta complexidade quando este necessitar de instalação de próteses dentárias.