Durante a análise de solicitações feitas ao setor de atendimento de um órgão público, foram observadas as seguintes regras de funcionamento.

• Sempre que o atendimento for presencial, será necessário realizar agendamento prévio.

• Se o atendimento for urgente, não poderá ser realizado por email.

• Quando o atendimento for feito por email, não haverá necessidade de agendamento prévio.

Com base nas regras apresentadas, julgue os itens a seguir, conforme a lógica proposicional.