É importante focar a entrevista em seus objetivos, no qual está incluso um tratamento humanizado ao paciente, chamando-o pelo nome, respeitando-o como pessoa, e fazer com que a entrevista seja ao mesmo tempo empática e útil.

O psicólogo deve compartilhar com o entrevistado o seu estado psíquico, criando, assim, uma relação de empatia.

Por meio da entrevista psicológica, não é possível perceber a relação que a pessoa faz com sua doença e o significado que atribui à internação.

No hospital, na maioria das vezes, a entrevista psicológica é realizada em uma sala exclusiva, em um ambiente privativo e isolado dos demais pacientes, acompanhantes e integrantes da equipe de saúde.

Por meio da entrevista, não é possível levantar dados sobre estilo de vida e comportamentos do paciente que comprometeram ou colaboraram com o desencadeamento, o desenvolvimento ou a evolução da doença.