No final da década de 1960, um estudante de graduação do Massachusetts Institute of Technology (MIT), Henry Mintzberg, empreendeu um cuidadoso estudo com cinco executivos para determinar o que esses profissionais faziam em seu trabalho. Com base nessas observações, Mintzberg concluiu que os executivos desempenham 10 papéis, ou conjunto de comportamentos atribuíveis diferentes, altamente interligados. Identifique os três grupos, os quais esses dez papéis podem ser agrupados de acordo com suas características básicas.