Timidez e inibição são traços frequentemente encontrados na população e o sofrimento associado à ansiedade social patológica muitas vezes é desconsiderado, deixando muitas pessoas sem tratamento adequado.

A fobia social pode ser caracterizada como circunscrita ou generalizada, dependendo da quantidade ou diversidade das situações sociais temidas.

As abordagens terapêuticas consideradas mais eficazes são a farmacoterapia e a terapia cognitivocomportamental individual (TCCI) e em grupo (TCCG).

As técnicas cognitivo-comportamentais de treinamento de habilidades e o treino de assertividade são as mais recomendadas, sendo desaconselháveis a técnica da exposição e a programação de tarefas de casa.