Opera por meio dos fluxos ascendente, descendente, horizontal e transversal.

É todo tipo de fluxo de informações ocorrido dentro de uma empresa, sendo uma relação de trocas entre funcionários, gestores, departamentos e todos os níveis que compõem a organização.

Jornal mural, rádio empresarial e boletim são exemplos de instrumentos internos de comunicação.

A comunicação interna, com suas atividades integradas com os demais setores da organização, contribui para o planejamento estratégico.