O compartilhamento de conhecimento entre os membros de uma organização gera competições e conflitos, o que afeta o funcionamento harmonioso da organização por comprometer o desenvolvimento de equipes e indivíduos.

A estratégia de não enfrentamento para a administração de conflitos é útil para obter comprometimento das partes.

Uma estratégia para diminuir o conflito é designar um crítico para discutir, propositalmente, as posições defendidas pela maioria.

Tarefas com maior complexidade tendem a diminuir a coesão de grupos e equipes nas organizações, uma vez que exigem maior esforço cognitivo e aumentam os conflitos interpessoais.

A gestão de conflitos entende como conflitos de tarefa aqueles relacionados ao conteúdo e objetivos do trabalho; como conflitos de relacionamento aqueles relacionados a relações interpessoais, e como conflitos de processo os relacionados ao modo como o trabalho é realizado.