É uma prática multidisciplinar e, quando executada pela(o) psicóloga(o), tem o dever de desvelar a dimensão subjetiva presente no agravo e utilizar a intervenção para construção do vínculo que permitirá orientações, aconselhamento, atividades de educação para a saúde e até desenvolver uma assistência psicoterápica.

O trabalho da(o) psicóloga(o) nesse local visa a atender os pacientes internados, não sendo ofertado o serviço de acolhimento aos familiares e acompanhantes do paciente.

No atendimento de emergência procura-se atuar na crise que gera uma angústia específica incapacitante, sem a pretensão de alterar estruturas psíquicas básicas.

Se for uma UTI Neonatal, o acolhimento da mãe puérpera, no reconhecimento do contexto, na sua apresentação aos profissionais da unidade, na mediação do encontro com o seu bebê, os primeiros toques na criança são oportunidades de acolhimento dessa mãe que terá outros desafios emocionais para lidar no decorrer da internação do filho.