Leia as afirmativas a seguir:
I. O usuário do correio eletrônico não precisa adotar medidas de segurança em relação a seus dados pessoais.
II. O controle da qualidade pode ser realizado por um departamento de controle de qualidade, visando a identificar inconformidades no produto ou nos serviços, minimizando eventuais causadores de baixa qualidade e recomendando ações específicas para eliminálos.
III. No planejamento, não se pode determinar previamente quais controles serão adotados em prol da qualidade do processo.
Marque a alternativa CORRETA: