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Respondida
476108
Ano:
2010
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Orgão:
DPU
Provas:
Agente Administrativo
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Relações Pessoais
Trabalho em Equipe
Acerca das equipes de trabalho e do comportamento das pessoas nesse contexto, assinale a opção correta.
A
Garante-se a qualidade do relacionamento na equipe quando pelo menos alguns dos membros do grupo possuem competência interpessoal inata.
B
O sistema de comunicação e de feedback individual e grupal possibilita a positiva interação entre os membros da equipe e viabiliza a sinergia.
C
Devido ao próprio padrão de comportamento, as pessoas agem, em grupo ou individualmente, sempre da mesma forma, independentemente do ambiente em que estejam.
D
O simples fato de as pessoas trabalharem em grupo gera, na equipe, sentimentos de satisfação e harmonia, pois a interação entre pessoas de diferentes perfis e comportamentos implica apoio mútuo.
E
Em razão de sua vivência em sociedade, os indivíduos são capazes não só de prever, mas também de interpretar as reações das outras pessoas, o que impede que haja distorções no relacionamento interpessoal nos grupos.
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