Questão 2403746

2403746 Ano: 2010
Disciplina: Administração Geral
Banca: IMA
Orgão: Câm. São Gonçalo Gurgueia-PI

Provas:

Quanto à qualidade no atendimento ao público, assinale a opção correta.

O desleixo com as roupas e com os cuidados pessoais do servidor, bem como uma eventual descortesia, não prejudicam a qualidade do atendimento

Por tratar-se de serviço público, não é necessário que o servidor haja com discrição no atendimento aos cidadãos

O servidor deve demonstrar interesse e objetividade na solução dos problemas trazidos pela comunidade

Para garantir a comunicabilidade, o servidor deve conversar sobre assuntos pessoais do cidadão

Por se tratar de serviço público o atendimento de qualidade não se faz necessário

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