No convívio diário com os colegas de trabalho, é comum que as pessoas sintam-se mais à vontade e, em alguns casos, até se esqueçam de que estão em um ambiente que, ''teoricamente'', requer certa formalidade. O resultado é que alguns profissionais levam o ''costume de casa'' para a empresa, e isso pode prejudicar a imagem do colaborador junto ao gestor e aos próprios pares. Analise os itens a seguir.

I. Abrir a porta da sala de alguém sem bater, caso esteja entreaberta.

II. Ao entrar na sala, se a pessoa estiver ao telefone, volte e espere alguns minutos.

III. Quando alguém estiver ao telefone, pergunte quem está do outro lado da linha; se for um cliente, peça para que aguarde e, imediatamente, dê o seu recado.

IV. Quando seu celular tocar, o ideal é atendê-lo fora da sala. Lembre-se que toques altos e ''exagerados'' chamam a atenção.

V. Expressões como ''Bom dia'', ''Olá, tudo bem?'', ''Bom final de semana'' são sempre muito bem-vindas.

Os itens que devem ser evitados são: