No dia a dia das organizações, uma das tarefas mais executadas é a tomada de decisão (onde investir?, podemos contratar?, como vender mais?). Decisões tomadas com qualidade dependem, basicamente, de bons sistemas de coletas de dados (mecanizados ou não). Porém, nos dias atuais, nenhuma empresa pode prescindir de um bom sistema de informações que auxilie, com qualidade e velocidade, a tomada de decisão. De acordo com Laudon e Laudon (2007), as decisões podem ser classificadas em:

I. Semiestruturadas: apenas parte do problema tem uma resposta clara e precisa.

II. Não estruturadas: são repetitivas e rotineiras e envolvem procedimentos predefinidos, de modo que não precisam ser tratadas como novas.

III. Estruturadas: são aquelas em que o responsável pela tomada de decisão deve usar seu bom senso, sua capacidade de avaliação e sua perspicácia na definição do problema.

Quais estão corretas?