A cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, compartilhados por todos os membros da organização.

A cultura organizacional representa as percepções dos dirigentes e colaboradores da organização e reflete a mentalidade que predomina na organização.

A cultura organizacional é feita apenas do momento presente da empresa, não tem elo com o passado, reúne no final apenas alguns membros da organização que acabam tendo o mesmo objetivo em comum.

A cultura organizacional é uma forma de interpretação da realidade organizacional e constitui uma modelagem para lidar com questões organizacionais, e por essa razão ela condiciona a administração das pessoas.