A organização deve ter consciência da importância de fazer o planejamento estratégico como uma metodologia gerencial ou técnica administrativa capaz de direcionar suas atividades com vistas em resultados eficazes que correspondam às demandas e necessidades do ambiente.

A cultura de valorização do planejamento estratégico, para provocar mudanças, no sentido de redefinir a organização, não pode ser pensada através de um plano estratégico de comunicação isolado.

A área de comunicação precisa ocupar um setor de suporte ou apoio para atender às necessidades de comunicação, executando tarefas, independentemente de sua participação na gestão estratégica da organização.

O executivo principal, responsável pela comunicação, e a equipe que conduzirá esse processo devem deter conhecimentos técnicos e científicos sobre o planejamento estratégico e sobre o campo da comunicação.