José Luís estava em debate com sua esposa sobre a Redação Oficial, já que ambos são servidores públicos e responsáveis por elaborar correspondências oficiais na rotina diária. Durante a discussão, José Luís disse que a pessoalidade é um dos atributos da Redação Oficial, enquanto Rosangela argumentou que José Luís estava errado, pois o atributo correto seria a impessoalidade. De acordo com as regras de Comunicação Oficial, assinale a alternativa correta sobre a situação narrada: